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全方位指引幫助你輕鬆申請寬頻服務

如何申請寬頻更輕鬆？

申請寬頻服務時，了解相關的常見問題和注意事項可以幫助你節省時間並避免不必要的麻煩。無論是選擇適合的計劃、確認住址覆蓋，還是安裝流程和合約條款，都需要提前做好功課，這樣才能挑選出最符合自己需求的寬頻服務。

申請寬頻時需要注意什麼？

在申請寬頻服務時，請注意以下幾點：

  1. 網絡穩定性：

    • 確保供應商在你住址的網絡穩定且無中斷記錄，尤其是需要長時間使用網絡的用戶。

  2. 隱藏費用：

    • 留意是否有額外的安裝費、路由器租用費或設備押金。

  3. 合約細節：

    • 仔細閱讀合約條款，尤其是提前解約的罰款政策。

  4. 搬遷政策：

    • 如果你計劃短期內搬家，了解供應商是否提供免費搬遷服務。

申請寬頻常見問題解答

如何申請家居寬頻？

您可以通過網絡供應商的網站、客戶服務熱線、街站等途徑進行申請。你亦可以通過本網站聯絡相關供應商的直屬銷售代表進行申請。他們通常會要求您提供個人信息和地址等相關資料。

如何選擇適合的寬頻服務供應商？

1.覆蓋範圍：確保供應商提供服務的地區包括你所在的位置。查詢供應商的覆蓋範圍，可以通過他們的網站、客戶服務熱線或可聯絡本網站銷售代表查詢。

2. 可以通過比較不同供應商的服務套餐、價格、速度和評價等方面的信息。一般電訊商都會提供100 MB， 500 MB及1000 MB的寬頻速度給客戶選擇，你可以根據自己的要求選擇不同速度的計劃，比較不同供應商的價格和費用。注意不僅僅要關注每月的基本費用，還要了解是否有安裝費、設備費用、合約期限等相關費用。

3. 您也可以向朋友、家人或鄰居詢問他們使用的寬頻服務供應商的體驗和建議。

100M寬頻釋放Wi-Fi夠一個4口用嗎？

一個100M寬頻的連線速度通常可以滿足一個4口用的需求，但實際上還是要看使用情況而定。如果你只是使用網頁瀏覽、社交媒體、郵件等基本的網路應用程式，100M的寬頻速度應該足夠。但如果你同時要使用高清影片串流、在線遊戲等高帶寬應用程式，那麼100M的速度可能會有些不夠用。

安裝寬頻需要多長時間？

通常，在你登記寬頻服務後，安裝師傅會在一至兩天內上門進行穿光纖線路和安裝寬頻服務。然而，有些大廈可能有特定的安裝日期規定，要求電訊商提前通知並預約安裝寬頻服務。

如何取消現有寛頻服務 ?

如果您想取消現有的服務，您需要提前30天通知現有的公司。這是因為許多公司都有合同規定，需要提前通知他們，以便他們進行相應的處理和安排。如果您沒有提前通知公司，可能會產生一些不必要的費用或者麻煩。
其次，您還需要填寫一份表格。這份表格通常由現有的公司供，表格通常可以在網站上下載或者向客服人員索取。

wifi 6 和 wifi 5 router的分別？

Wi-Fi 6相對於Wi-Fi 5 Router有更快的速度。Wi-Fi 6支援更高的頻寬和更快的數據傳輸速度，最高速度可達到9.6 Gbps，比Wi-Fi 5的最高速度快了近3倍。Wi-Fi 6的範圍相對於Wi-Fi 5更廣，並且能夠更好地穿透牆壁和其他障礙物。Wi-Fi 6的信號可以穿過更多的障礙物，並在更遠的距離內提供更穩定的連接。

如何設定路由器？

將路由器插上電源及網路線 ，用手機或電腦，根據路由器底部的Wi-Fi名稱及密碼，連接路由器。連接成功後正常已經可以使用電訊商的網絡。如想更改Wi-Fi名稱及密碼，打開任何一個瀏覽器，輸入路由器的IP地址進入管理頁面。通常路由器的IP地址是192.168.1.1或192.168.0.1，具體IP地址可以在路由器的說明書中查找。在瀏覽器中輸入路由器的IP地址後，會彈出一個對話框，要求輸入用戶名和密碼。默認情況下，大多數路由器的用戶名和密碼都是admin。登錄成功後，可以進入路由器的設置頁面，在這裡可以進行各種設置，如無線網絡的名稱、加密方式、密碼等。

5G Home Wifi 及光纖1000M的分別 ?

光纖1000M需要在您的家中進行光纖網絡的佈線，這需要一些專業的技術和工作。通常需要由專業技術人員進行安裝和設置。而5G家庭WiFi不需要額外的佈線工作，只需要安裝5G路由器即可。

甚麼是Mesh Wifi ?

Mesh Wifi是一種網絡架構，它由多個無線路由器組成，用於建立一個無縫的無線網絡覆蓋範圍。傳統的無線網絡架構中，一個單一的無線路由器負責提供網絡連接，而範圍受限於路由器的信號範圍。
然而，使用Mesh Wifi系統，可以在需要的範圍內放置多個路由器，這些路由器之間通過無線通信形成一個網絡。每個路由器都具有路由器和中繼器的功能，它們之間相互連接並共享網絡數據，以提供更廣泛的無線覆蓋範圍。

網絡供應商熱線電話

『香港寬頻』Hotline : 128100 
『HGC環電』Hotline : 1223
『網上行』Hotline : 1000

FTTH (Fiber to the Home) 及 FTTB (Fiber to the Building) 
分別 ?

FTTH (Fiber to the Home)
FTTH 是將光纖直接連接到個別住宅或用戶的家中。這種佈線方式意味著從互聯網服務提供商(ISP)的主節點一直到用戶的居住地點，整個過程中的數據傳輸都是通過光纖進行。FTTH 提供了最高的數據傳輸速度和最好的信號品質，因為信號在到達用戶設備前不需要通過任何銅線或同軸電纜。
FTTB (Fiber to the Building)
FTTB 指的是將光纖拉到樓宇或大廈的分佈點，例如地下室或機房，然後通過其他媒介（如銅線、同軸電纜或以太網線）將互聯網連接到各個住戶或辦公室。這意味著光纖並沒有直接到達每個單元，這可能會稍微影響網絡的最終用戶速度與穩定性，但成本相對於FTTH來說會低一些，因為它共享了建築物內部的現有線路。

什麼是Wi-Fi 7 router

Wi-Fi 7 是最新一代的無線網絡技術（基於 IEEE 802.11be 標準），是 Wi-Fi 6（802.11ax）的後續版本，旨在進一步提升無線網絡的速度、容量和效率。Wi-Fi 7 路由器就是基於這個新技術標準設計的無線路由器。1. 更高的頻寬（320 MHz）2. 4096-QAM（調變技術）3. 多鏈路操作（MLO, Multi-Link Operation）

Wi-Fi 7 路由器與 Wi-Fi 6 路由器之間的主要區別 ?

  • 8K/16K 超高清串流：提供足夠的頻寬和穩定性支持高畫質內容。

  • AR/VR 和雲遊戲：低延遲和超高速度非常適合需要快速響應的應用。

  • 智慧家庭和 IoT 設備：支援更多設備同時連接，並且效能穩定。

  • 企業和高密度場景：在擁擠的網絡環境中（如辦公室或體育場），Wi-Fi 7 可保持高效能。

是否需要升級到 Wi-Fi 7？

  • 如果你目前使用的是 Wi-Fi 6 路由器，且網絡使用需求主要為普通串流、網頁瀏覽或日常使用，Wi-Fi 6 已經非常足夠。

  • 如果你需要更高的速度（例如 8K 串流、雲遊戲）、更低延遲（例如 AR/VR）、或有大量設備需要連接，則升級到 Wi-Fi 7 可能是一個不錯的選擇。

  • Wi-Fi 7 技術目前仍然在逐步普及，對應設備（如手機、電腦、智慧電視等）的數量較少，因此升級的必要性取決於你的需求和未來的計劃

5g寬頻和光纖分別？

  • 5G 路由器使用無線5G信號，安裝簡單、可移動，適合臨時或無光纖覆蓋的地區，但穩定性受信號影響；光纖寬頻通過光纖電纜提供高速穩定的網絡，適合長期使用，但需要固定安裝，移動性較差。

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